Segurança e Privacidade

 

POLÍTICA DE SEGURANÇA E DE PRIVACIDADE

 

  1. SEGURANÇA DA COMPRA

Ao comprar no site da VIVA AUTO PEÇAS você estará totalmente seguro, pois seus dados estarão protegidos e criptografados que serão transmitidos entre o seu computador e o nosso site, como

Esses cuidados garantirão total segurança contra possíveis ações de pessoas inescrupulosas que tentem acessar informações que circulam pela rede. Com isso, esperamos preservar a confidencialidade e integridade de nossos clientes, nosso maior patrimônio.

1.1. Pagamentos

Para sua e nossa segurança: COMPRAS EFETUADAS COM CARTÃO DE CRÉDITO ESTÃO SUJEITAS A CONFIRMAÇÃO DE ALGUNS DADOS E ENVIO DE DOCUMENTOS POR E-MAIL À VIVA AUTO PEÇAS. Isso porque, infelizmente, algumas pessoas realizam compras pela internet com o cartão de terceiros sem que os verdadeiros proprietários do cartão tenham conhecimento.

Se preferir, o nosso cliente conta ainda com a segurança e praticidade do pagamento através de boleto bancário, que pode ser pago em qualquer agência bancária ou através de sistema de Internet Banking.

 

 

 

  1. PRIVACIDADE DO CLIENTE

2.1. Coleta de informações pessoais

Toda a coleta de informações pessoais através de nosso site é feita com o total conhecimento e consentimento de nossos usuários. Para realizar uma compra em nosso site, é necessário o fornecimento de algumas informações do cliente.

 

 

2.2. Cookies e informações da navegação

O uso de cookies e informações da navegação (sessão do browser) é feito com com o objetivo de traçar um perfil anônimo do público que visita o website, buscando aperfeiçoar continuamente nossos serviços.

Os cookies são identificadores únicos que transferimos para o dispositivo do cliente, que não armazenam dados pessoais.

Se preferir, o consumidor pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser; na maioria dos navegadores, a função “Ajuda” contém instruções sobre como evitar a aceitação de novos cookies, notificação do recebimento de um novo cookie pelo navegador, ou meio para desabilitar todos os cookies de uma só vez.

2.3. Compartilhamento de informações

Todas as informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas exclusivamente para a realização da compra e jamais serão cedidas a terceiros.

 

2.4. Acesso de informações pelos clientes

Os clientes podem acessar informações atualizadas relativas aos pedidos recentes, informações pessoais, configurações de pagamento e de notificação de e-mail.

 

 

 

2.5. Utilização dos dados

São dados necessários para a realização da compra: o nome completo da pessoa física ou jurídica, a fim de que o comprador seja identificado; e-mail e senha, os quais o cliente preencherá no momento do cadastro, para garantir maior segurança do negócio jurídico; endereço, com o objetivo de enviar os produtos requisitados pelo cliente; telefone, para que possamos entrar em contato, se houver necessidade; operadora, número, código de segurança e validade do cartão de crédito, de forma a possibilitar a transação comercial por esta via; e, no caso de envio da compra para terceiros, nome completo e endereço do destinatário.

 

 

 

  1. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O contato durante o processo de compra será realizado pelo telefone: (11) 2057-6500 e-mail sac@vivaautopecas.com.br

Possíveis alterações sobre a nossa Política de Segurança e de Privacidade serão informadas neste espaço virtual.

Link do Código de Defesa do Consumidor

 

 

 

 

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